O termo Nudge pode ser traduzido como:
“pequenos empurrões” ou “pequenos estímulos”.
O conceito foi popularizado pelo economista comportamental Richard Thaler, vencedor do Prêmio Nobel de Economia em 2017.
Os Nudges são estímulos sutis que ajudam as pessoas a tomarem melhores decisões:
- financeiras,
- sociais,
- pessoais,
- e até relacionadas à saúde.
O mais interessante é que eles fazem isso:
sem obrigar, proibir ou retirar nossa liberdade de escolha.
O Livro Nudge
No livro Nudge, Thaler mostra como pequenas mudanças no ambiente podem influenciar profundamente nosso comportamento.
Um dos exemplos mais famosos aconteceu no aeroporto de Amsterdã.
Foi desenhada uma pequena mosca no interior dos mictórios masculinos.
Pode parecer algo bobo…
Mas o resultado foi impressionante:
houve uma redução de aproximadamente 50% a 80% nos custos e frequência de limpeza dos banheiros masculinos.
Por quê?
Porque os homens passaram automaticamente a mirar na “mosca”.
Um simples estímulo visual mudou completamente o comportamento das pessoas.
O Nudge das Academias
Outro exemplo interessante são os planos anuais de academia parcelados no cartão de crédito.
Imagine se você tivesse que pagar individualmente toda vez que fosse treinar.
Após:
- um dia cansativo,
- um sofá confortável,
- uma bebida gelada na geladeira,
- e dezenas de opções no iFood…
você iria para a academia sabendo que ainda precisaria pagar naquele momento?
Provavelmente a frequência cairia muito.
O parcelamento automático funciona como um Nudge:
reduz o atrito mental e aumenta a chance de continuidade do comportamento.
E Na Aposentadoria?
Os Nudges também são extremamente utilizados em previdência privada e investimentos.
Um exemplo clássico é o débito automático das contribuições mensais.
Em vez de exigir que a pessoa:
- lembre de fazer transferências;
- gere boletos;
- ou tome uma decisão ativa todos os meses,
o valor é debitado automaticamente da conta corrente.
Isso aumenta significativamente a regularidade dos aportes.
Outro Nudge muito utilizado é o reajuste automático anual das contribuições, geralmente baseado na inflação (IPCA).
Esse pequeno ajuste ajuda a preservar o poder de compra da aposentadoria ao longo do tempo.
O Que os Nudges Nos Ensinam?
Os Nudges mostram que:
não somos tão racionais quanto imaginamos.
Muitas vezes precisamos de pequenos estímulos para tomar melhores decisões.
Caso contrário, nosso cérebro tende a seguir o caminho mais fácil:
- economizar energia,
- evitar esforço,
- e utilizar o automático Sistema 1 descrito por Daniel Kahneman.
Porque, no fim das contas:
pequenas mudanças no ambiente podem gerar grandes mudanças no comportamento.
E você?
Já percebeu quais Nudges influenciam suas decisões financeiras diariamente?
Por Roberto Takaoka
Vejam exemplos desse e de outros Nudges em: https://www.youtube.com/watch?v=F9wv9go5I_4
THALER, Richard H.; SUNSTEIN, Cass R. Nudge: Como tomar melhores decisões sobre saúde, dinheiro e felicidade. Rio de Janeiro: Objetiva.
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